Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu internetowego thymka.com.

Kontakt: info@thymka.com

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju korzystanej funkcjonalności i może obejmować w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
dane niezbędne do rozliczenia zamówienia,
informacje podane w formularzu kontaktowym,
informacje podane w formularzu „Zapytaj o produkt”,
informacje podane podczas zapisu do newslettera,
informacje niezbędne do realizacji i obsługi zamówienia,
inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z:

formularza kontaktowego,
formularza „Zapytaj o produkt”,
newslettera,
sklepu WooCommerce,
innych funkcjonalności dostępnych w serwisie.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

odpowiadania na zapytania użytkowników,
obsługi formularzy kontaktowych,
odpowiadania na zapytania dotyczące produktów,
obsługi i realizacji zamówień,
obsługi płatności,
organizacji dostawy lub odbioru osobistego zamówienia,
wysyłania newslettera do użytkowników, którzy dokonali subskrypcji,
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne i wymagane zgody zostały udzielone,
analizy ruchu na stronie oraz poprawy jej funkcjonalności i działania,
zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane, w zależności od celu, na następujących podstawach prawnych:

zgoda użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane przepisami prawa, w szczególności w przypadku zapisu do newslettera oraz niektórych działań marketingowych,
konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, w szczególności w związku z obsługą i realizacją zamówienia,
wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych,
prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności w zakresie obsługi zapytań, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz utrzymania i ulepszania serwisu, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

Zapis do newslettera odbywa się w modelu double opt-in, co oznacza konieczność potwierdzenia adresu e-mail przez użytkownika.

W ramach obsługi newslettera może być przetwarzany adres e-mail użytkownika oraz inne dane niezbędne do zarządzania subskrypcją.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w wiadomości.

W celu obsługi i potwierdzenia subskrypcji mogą być przetwarzane dane techniczne związane z zapisem do newslettera, w tym adres IP użytkownika.

6. Formularz kontaktowy i formularz „Zapytaj o produkt”

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz formularza „Zapytaj o produkt” są przetwarzane w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika.

Dane przekazane za pośrednictwem tych formularzy nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez zgody użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

7. Zamówienia, płatności i dostawa

W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem sklepu WooCommerce użytkownik może zostać poproszony o podanie danych osobowych niezbędnych do obsługi i realizacji zamówienia.

Dostępną metodą płatności jest przelew bankowy.

Dostępne sposoby realizacji zamówienia obejmują:

odbiór osobisty,
dostawę za pośrednictwem firmy DPD,
inne ustalenia dotyczące dostawy, jeżeli zostaną uzgodnione z użytkownikiem.

W przypadku dostawy dane niezbędne do realizacji zamówienia mogą zostać przekazane odpowiedniemu operatorowi dostawy lub firmie kurierskiej.

8. Usługi Google i pliki cookies

Serwis korzysta z wybranych usług Google, w szczególności:

Google Analytics – do analizy ruchu i sposobu korzystania z serwisu,
Google Maps – do wyświetlania mapy i informacji o lokalizacji na stronie kontaktowej.

Google Analytics jest objęty mechanizmem zarządzania zgodami na pliki cookies. Mechanizmy przechowywania danych analitycznych oraz związane z nimi pliki cookies są uruchamiane po udzieleniu przez użytkownika odpowiedniej zgody.

Google Maps może być zablokowane do czasu udzielenia odpowiedniej zgody, jeżeli wymaga tego zastosowany mechanizm zarządzania zgodami.

Serwis wykorzystuje również pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania oraz, w zależności od udzielonej zgody użytkownika, pliki cookies i podobne technologie wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie oraz za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

home.pl S.A. – jako dostawcy hostingu odpowiedzialnego za hosting, utrzymanie i funkcjonowanie serwisu oraz przechowywanie danych,
systemowi obsługującemu newsletter działającemu w ramach serwisu WordPress,
dostawcom usług płatniczych, jeżeli będzie to wymagane w związku z realizacją zamówienia,
firmom kurierskim i dostawcom, w tym DPD,
Google – w związku z korzystaniem z usług takich jak Google Analytics i Google Maps,
innym podmiotom wspierającym funkcjonowanie serwisu lub realizację zamówień,
podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

Dane osobowe są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony, a także – w zależności od wyboru użytkownika – do celów analitycznych i marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies dostępnego w serwisie.

11 Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W zależności od celu dane mogą być przechowywane:

przez okres niezbędny do obsługi zapytania,
przez okres niezbędny do wykonania i rozliczenia umowy,
przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i dotyczącymi rachunkowości,
do czasu wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, chyba że istnieje inna podstawa prawna pozwalająca na dalsze przetwarzanie,
przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli ma to zastosowanie.

12. Prawa użytkownika

Użytkownik, w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
żądania usunięcia danych osobowych,
żądania ograniczenia przetwarzania danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, jeżeli zastosowanie ma prawo do przenoszenia danych,
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

13. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu,
zapewnienia niezbędnych funkcjonalności strony,
analizy ruchu i sposobu korzystania z serwisu,
poprawy działania i funkcjonalności strony,
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli mają zastosowanie i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Niezbędne pliki cookies mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Analityczne i marketingowe pliki cookies oraz podobne technologie są wykorzystywane zgodnie z udzieloną przez użytkownika zgodą oraz zastosowanym mechanizmem zarządzania zgodami.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies oraz wycofać udzieloną zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

14. Postanowienia końcowe

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w funkcjonowaniu serwisu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na niniejszej stronie.